Покупка запчастин і “расходников” для автомобіля може бути як бюджетної, так і не дуже – тут все залежить від смаку, кольору і товщини гаманця. Але ті, хто віддає перевагу тільки “оригінал”, за великі гроші часом купують не зовсім те, що їм хотілося.

що повинні вказати

Відповідно до закону рб про захист прав споживачів (далі – закон) продавець повинен надати покупцеві інформацію про товари і послуги, нагадує автобізнес. Такі відомості повинні містити:

– найменування товару;

– вказівки на документи, що встановлюють вимоги до якості;

– інформацію про споживчі властивості;

– ціну та умови оплати;

– гарантійний термін;

– кількість і комплектність товару;

– обмеження щодо використання товару;

– найменування та місцезнаходження виробника.

Останній пункт важливий для багатьох автовласників. Так, європейські виробники часто переносять або відкривають свої виробництва в країнах, де праця працівників дешевше, таких як китай, наприклад. Але при цьому на упаковці пишуть країну походження з європи, приховуючи інформацію про місцезнаходження фактичного виробництва. Але ж, погодьтеся, якщо перед вами покладуть дві однакові запчастини, але одна з китаю, а друга з європи, то ваш вибір буде очевидний за умови порівнянності ціни.

Не виключаємо варіанти з підробками, при яких покупцеві під виглядом відомого бренду можуть підсунути відверту “липу”, про якість якої краще не думати. Саме тому виробники запчастин стали маркувати свою продукцію, щоб її “оригінальність” можна було перевірити через офіційні сайти.

Припустимо, оригінальність запчастин і “расходников” для автомобілів volkswagen, audi і skoda (vag) можна перевірити тут – досить ввести код для перевірки автентичності продукту.

Таким способом можна перевірити гальмівні диски і колодки; масляні, паливні, повітряні і салонні фільтри; моторні і трансмісійні масла; масла для гідросистем та інші технічні рідини; свічки запалювання і розжарювання; гальмівну рідину.

Саме так читач автобізнесу руслан дізнався про підробку “оригінального” моторного масла, яке придбав для свого автомобіля, хоча і використана (із залишками масла), і нова каністри були ідентичними. Але за кольором продукт помітно відрізнявся.

зліва-оригінал, праворуч-підробка

Володимир є затятим шанувальником хорошого і якісного світла для автомобілів, вважаючи за краще тільки оригінальні лампи для фар. Він купував через інтернет лампи osram – і продавець переконував, що це “оригінал”, постачальник офіційний, виробництво німеччина, про що було сказано як при спілкуванні, так і вказано на упаковці. Тільки ось на цоколі самої лампи була маркування china. Навіть наклейка з написом german technology і голограмою була присутня, тільки ось код, вказаний на цій наклейці, не “бився” через спеціальний сервіс виробника.

До речі, є і вітчизняні сервіси для перевірки. Наприклад, тут можна перевірити оригінальність моторного масла. І навіть справжність рахунків-довідок, за допомогою яких так часто відбуваються угоди з купівлі-продажу автомобілів.

Натискаємо на “код”, вибираємо “масло моторне”, заповнюємо серію і номер, зазначені на марці (знаку), – отримуємо результат.

Тому, якщо ви не хочете стати володарем “контрафакту” під виглядом “оригіналу”, бажано використовувати або спеціалізовані сервіси для перевірки, або зайти на сайт виробника, де часто можна знайти інформацію про те, як відрізнити контрафактну продукцію від оригінальної. Хоча б за зовнішніми ознаками.

В принципі про те, з чого починався цей матеріал: не всі продавці запчастин європейських чи інших відомих брендів вказують інформацію про те, що продукція вироблена, припустимо, в китаї. Просто пишуть: “виробник (фірма) німеччина” – і при цьому не обманюють на перший погляд, адже фірма-то німецька. Це істотно впливає на фінансову привабливість товару.

Однак відповідно до п.2.9-1 ст. 7 закону продавець зобов’язаний повідомити покупцеві інформацію про країну походження товару, якщо місцезнаходження (реєстрація) виробника не збігається з країною, де знаходиться виробництво. Причому зробити це продавець повинен до покупки товару (п.4.1 ст. 7 закону). В іншому випадку таке приховування може бути підставою для розірвання договору, навіть якщо претензій до якості товару немає.

стаття 16. Цивільно-правова відповідальність продавця (виробника, постачальника, представника, виконавця) за неналежну інформацію про товар (роботу ,послугу)

1. Якщо споживачеві не надана можливість негайно отримати в місці реалізації товару (виконання роботи, надання послуги) необхідну і достовірну інформацію про товар (роботу, послугу), споживач має право вимагати від продавця (виробника, постачальника, представника, виконавця) відшкодування збитків, викликаних необґрунтованим ухиленням від укладення договору, а якщо договір укладено – у розумний строк вимагати від продавця (виконавця) розірвання договору та повернення сплаченої за товар (роботу, послугу) грошової суми або від виробника (постачальника, представника) повернення сплаченої за товар грошової суми, а також відшкодування інших збитків.